Digitürk şüphesiz çoğumuzun evinde bulunuyor fakat Digitürk bazı kanallar yok sorunu da bir hayli can sıkıcı olarak karşımıza çıkıyor. Digitürk kanallarında sinyal sorunu yaşıyorsanız bu içerik faydalı olacaktır.
Digitürk’ü açtığınızda ve izlemek istediğiniz kanala geldiğinizde ‘’ya kanal yoksa veya sinyal sorunu mevcut ise’’ yapmanız gereken bazı basit adımlar bulunmaktadır. Farklı teknik destek çözümleri ile sizlere burada Digitürk bazı kanallar yok sorununa dayalı çözüm ürettik.
Digitürk Bazı Kanallar Neden Yok?
Digitürk’ün herhangi bir paketini satın aldığınızda size tüm kanalları paketinize göre ücretsiz bir şekilde göstermek zorundadır. Bazı kanalların kayıp olması veya açılmıyor olması bir sorundan ibaret olabilir. Sorun mu veya farklı bir durum mu mevcut. Gelin hep birlikte inceleyelim.
Kanalların neden yok olduğuna dair bazı çözüm önerileri:
- Paketinizin kapsamı nedir? Paket kapsamında olan bir kanalı mı eklemek istiyorsunuz?
- Digitürk üyeliğinizin ödenmemiş bir faturası var mı?
- Digitürk üyeliğiniz için kartınız doğru bir şekilde çalışıyor ve cihaz okuyor mu?
- Uydu ve çanak ayarlarınız doğru mu?
Eğer bu sorulara ‘’Evet, her şey doğru ve hiçbir problem yok’’ Diyorsanız daha yakından incelemeye alalım.
Digitürk Bazı Kanallar Yok Sorununun Çözümü
Digitürk ile birlikte satın aldığınız paketiniz kapsamında bazı kanalların yok olmasının temel birkaç sebebi olacaktır. Paylaştığımız bilgiler ışığında olmayan kanalları da Digitürk kanallarınızın içerisine dahil edebilirsiniz.
Eğer paketiniz kapsamında olan bir kanalı arıyorsanız aşağıdaki adımları takip edin:
- Digitürk kumandasını elinize alınız.
- Ayarlar bölümüne giriniz.
- ‘’Kolay kurulum’’ sekmesini açınız.
- Kanalların taramasını bekleyip sonuç alana kadar bekleyiniz.
- Kanal listesini kontrol ediniz.
Bu adımları uygulayarak kolay yoldan Digitürk olmayan kanalları paketiniz kapsamında televizyonunuza dahil edebilirsiniz.
Eğer kurulum sonrasında halen istediğiniz kanallar yok ve eksikse ‘’Gelişmiş Kurulum’’ bölümüne giriniz ve burada sinyal seviyesini kontrol ediniz. Sinyal seviyesi ‘’%0’’ olarak görünüyor ise anteniniz zarar görmüş demektir.
Digitürk Eksik Kanal Problemi
Digitürk’ten satın almış olduğunuz pakete göre eksik kanal problemi ile karşı karşıya kaldığınızda panik yapmanıza gerek yoktur. Digitürk sizlere yardımcı olacak ve gereken desteği sunmaktan yana olacaktır.
Yukarıda yer alan adımları tamamlamanıza rağmen halen bir sonuç alamıyorsanız Digitürk eksik kanal problemi için Digitürk Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Sorunu çözmek için kullanabileceğiniz alternatif yollar:
- Digitürk Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
- Digitürk yetkili servisine ulaşın.
- Digitürk online işlemler bölümünü kullanın.
- Digitürk destek sayfasına göz atın.